Certificat 1 - Clinique et prévention des tensions au travail Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 03/07/2026
Une orientation systémique des tensions.
Une stratégie basée sur l'approche centrée solution.
Description
Le DU Management des tensions et conflits au travail comprend deux certificats indépendants et complémentaires :
- Certificat 1 - Clinique et prévention des tensions au travail
- Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel
Le DU Management des tensions et conflit au travail est validé après l'obtention des deux certificats.
Ce DU propose une approche clinique et systémique des dysfonctionnements relationnels, des tensions et des conflits en milieu professionnel. Fondée sur l'étude de la relation, la formation permet d'acquérir et de maîtriser des modes opératoires et des outils concrets pour accompagner les situations managériales complexes, restaurer la coopération et conduire des médiations.
Objectifs de la formation
Les objectifs du Certificat 1 - Clinique et prévention des tensions au travail sont centrés sur la prévention du conflit et comment y faire face.
A l'issue de la formation, le stagiaire est en mesure de :
- Identifier et analyser les mécanismes et les dynamiques à l'œuvre dans les tensions et les conflits.
- Tenir compte de l'impact des émotions.
- Utiliser les grilles de lectures et les outils de communication pour rétablir et favoriser la coopération
- Intervenir de manière adaptée face à une situation de crise.
Public visé
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Les services RH (Ressources Humaines).
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Les managers et encadrants.
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Les services de santé au travail, notamment les médecins, psychologues et infirmiers du travail.
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Les médiateurs.
Prérequis
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Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5.
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Ou être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 accompagné de 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du management ou de l'encadrement.
Modalités pédagogiques
Le parcours du certificat alterne des sessions en présentiel, en début et en fin de parcours, et des temps de formation en distanciel.
Les petits effectifs garantissent la qualité d'apprentissage et une forte interactivité.
Moyens et supports pédagogiques
Remise de documents
La formation comprend des entrainements et des mises en situations.
Profil du / des Formateur(s)
Coordinateur
- Jean-Edouard Robiou du Pont, médiateur avocat spécialiste en droit du travail, titulaire du D.U. clinique de la relation, chargé de cours à l'ICES.
Intervenantes
- Marion LAMBERT, responsable des ressources humaines, médiatrice.
- Pascale COUTURIER, médiateur avocat spécialiste en droit du travail, chargée de cours à l'ICES
Informations sur l'accessibilité
M'inscrire à la formation
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Catégorie :
Management Gestion
Sous-Catégorie : Médiation - Durée : 63h
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Prix : 2 900 € Net de taxePrix INTRA : Nous consulter
- Satisfaction :
- Taux de réussite : - %
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Session sélectionnée
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22/01/27
9:00
→
03/07/27
17:30
PARIS (75) - ,
Classe virtuelle,
La Roche-sur-Yon - 22 places restantes -
Détails :
22/01/27 : 9:00 → 12:30 14:00 → 17:30 23/01/27 : 9:00 → 12:30 05/02/27 : 14:00 → 17:30 19/02/27 : 14:00 → 17:30 05/03/27 : 14:00 → 17:30 19/03/27 : 14:00 → 17:30 02/04/27 : 14:00 → 17:30 16/04/27 : 14:00 → 17:30 30/04/27 : 14:00 → 17:30 14/05/27 : 14:00 → 17:30 28/05/27 : 14:00 → 17:30 11/06/27 : 14:00 → 17:30 25/06/27 : 14:00 → 17:30 02/07/27 : 9:00 → 12:30 14:00 → 17:30 03/07/27 : 9:00 → 12:30 14:00 → 17:30
Prochaines Sessions
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Formation non programmée à ce jour.
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