Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel Mixte : présentiel / à distance

Le DU Management des tensions et conflits au travail comprend deux certificats indépendants et complémentaires :

• Certificat 1 - Clinique et prévention des tensions au travail
• Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel

Le DU Management des tensions et conflit au travail est validé après l'obtention des deux certificats.

Ce DU propose une approche clinique et systémique des dysfonctionnements relationnels, des tensions et des conflits en milieu professionnel. Fondée sur l'étude de la relation, la formation permet d'acquérir et de maîtriser des modes opératoires et des outils concrets pour accompagner les situations managériales complexes, restaurer la coopération et conduire des médiations.

Les objectifs du Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel sont centrés sur la pratique.

A l'issue de la formation, le stagiaire est en mesure de :

• Instaurer un cadre sécurisé et conduire un processus
  de médiation bilatérale ou dans un collectif ;
• Utiliser la médiation en mode de management de
  projet.

• Les services RH (Ressources Humaines).

• Les managers et encadrants.

• Les services de santé au travail, notamment les médecins, psychologues et infirmiers du travail.

• Les médiateurs.

• Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5.

• Ou être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 accompagné de 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du management ou de l'encadrement.

Le parcours du certificat alterne des sessions en présentiel, en début et en fin de parcours, et des temps de formation en distanciel.

Les petits effectifs garantissent la qualité d'apprentissage et une forte interactivité.

Remise de documents

La formation comprend des entrainements et des mises en situations.

Coordinateur

• Jean-Edouard Robiou du Pont, médiateur avocat spécialiste en droit du travail, titulaire du D.U. clinique de la relation, chargé de cours à l'ICES.

Intervenantes

• Marion LAMBERT, responsable des ressources humaines, médiatrice.