Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 21/07/2026
Une approche clinique et systémique, des outils concrets de médiation.
Description
Le DU Management des tensions et conflits au travail comprend deux certificats indépendants et complémentaires :
- Certificat 1 - Clinique et prévention des tensions au travail
- Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel
Le certificat "mener les médiation en milieu professionnel" complète le certificat "clinique et prévention des tensions au travail" pour obtenir le Diplôme Universitaire "management des tensions et conflits au travail".
Ce diplôme universitaire s'appuie ainsi sur deux axes structurants : l'approche systémique pour savoir-faire avec la complexité de la relation et de cadre juridique qui caractérise la relation de travail.
Objectifs de la formation
Les objectifs du Certificat 2 - Mener les médiations en milieu professionnel sont centrés sur la pratique.
A l'issue de la formation, le stagiaire est en mesure de :
- Instaurer un cadre sécurisé et conduire un processus
de médiation bilatérale ou dans un collectif ; - Utiliser la médiation en mode de management de
projet.
Public visé
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Les services RH (Ressources Humaines).
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Les managers et encadrants.
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Les services de santé au travail, notamment les médecins, psychologues et infirmiers du travail.
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Les médiateurs.
Prérequis
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Être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +5.
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Ou être titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 accompagné de 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine du management ou de l'encadrement.
- Avoir suivi le certificat 1 "Clinique et prévention des tensions au travail". Les personnes souhaitant suivre le certificat 2 sans avoir validé le certificat 1 et disposant d'une autre formation à la médiation peuvent présenter leur candidature qui sera étudiée par le responsable du DU.
Modalités pédagogiques
Le parcours du certificat alterne des sessions en présentiel, en début et en fin de parcours, et des temps de formation en distanciel.
Les petits effectifs garantissent la qualité d'apprentissage et une forte interactivité.
Moyens et supports pédagogiques
Remise de documents
La formation comprend des entrainements et des mises en situations.
Profil du / des Formateur(s)
Coordinateur
- Jean-Edouard Robiou du Pont, médiateur avocat spécialiste en droit du travail, titulaire du D.U. clinique de la relation, chargé de cours à l'ICES.
Intervenantes
- Marion LAMBERT, responsable des ressources humaines, médiatrice.
